در فروشگاه اینترنتی سورنا پی سی، ما همواره تلاش میکنیم تا تجربهای امن، سریع و مطمئن از خرید اینترنتی برای مشتریان سراسر کشور فراهم کنیم. یکی از مهمترین عوامل در رضایت خریداران، نحوه ارسال کالا و تحویل سالم آن در کوتاهترین زمان ممکن است.
ارسال با پست پیشتاز
هزینه این روش بر اساس وزن مرسوله و شهر مقصد، هنگام ثبت سفارش محاسبه و نمایش داده میشود. مدت زمان تحویل ۲ تا 7 روز کاری است و امکان تاخیر در توزیع بسته ها از سمت اداره پست وجود دارد. مرسولهها تحت بیمه حملونقل هستند و در صورت آسیب ظاهری بسته، مشتری باید از دریافت آن خودداری کرده و موضوع را به مأمور پست گزارش دهد.
بیمه مرسولات
در روشهای پست ، تمام سفارشها بیمه هستند. مشتری باید در صورت مخدوش بودن بسته، از دریافت آن خودداری کند و به مامور ارسال کالا اطلاع دهد. و در صورت خسارت به بسته هنگام حمل و نقل، سورنا پی سی نیز پیگیر درخواستهای مشتری از شرکت حملکننده خواهد بود.
شرایط بحرانی و تأخیر
در مواقع بحرانی مانند سیل، زلزله آشوب یا جنگ، احتمال تأخیر در ارسال وجود دارد. در این شرایط، اطلاعرسانی از طریق پشتیبانی انجام خواهد شد.